第四节 介入
介入是社会工作助人过程中的一个要紧阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，根据服务协议落实社会工作计划的目的，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而达成助人计划的要紧环节。
1、介入的特征
1、介入是有计划、有目的的行动
2、干涉是介入的核心
3、物质帮助和精神支持并重
4、介入有短期成效和长期成效
2、介入的分类
社会工作介入活动分为三类，即直接介入、间接介入和综合介入。
1、直接介入
微观的社会工作实务，是社会工作者与服务对象面对面互动的服务。
针对个人、家庭、小群体采取的行动
2、间接介入
中观和宏观的社会工作实务，是社会工作者代表服务对象采取行动，也称为是改变环境的工作。
3、综合介入
依据人与环境的理论，增强个人对环境的适应能力和增加社会和物理环境对个人需要的回话的介入。
3、选择介入行动的原则
1、以人为本、服务对象自决；
2、个别化；
3、考虑服务对象的进步阶段和他们的特征；
4、与服务对象相互依靠；
5、瞄准服务目的；
6、考虑经济效益。
4、直接介入的行动及方案
1、促进服务对象运用现有资源
2、进行危机介入
3、运用活动作为介入方案
4、调解行动
5、运用影响力
5、间接介入的行动及方案
1、运用和挖掘社区人力资源
2、协调和联结各种服务资源与系统
3、拟定计划革新资源
4、改变环境
5、改变组织或机构的政策、工作程序、工作方法
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